富士通、修理部門から、マザーボード、ファン、ハードディスクが壊れている。交換が必要との事でしたが、ハードディスクはこちらで交換できるので、それ以外の交換修理をお願いしました。
ハードディスクは３万円するんです。部品で購入すれば１万円ですもんね！更に工賃が上乗せされますし、トータルで８万円近くなるんですよね、新規に一台買えますよね！
早速修理完了で戻ってきたノートＰＣに別途購入したメーカーのハードディスクを装着し、まず、サービスアシスタントＣＤですべてのハード関係がＯＫである事を確認しました。
次にオリジナルリカバリーＣＤで、リカバリーを開始、そして終了。
さて、これで大丈夫と思いきや、起動してきません。
修理に出した時と全く同じ状況で、システムが起動できない状態となりました。
直ってないじゃん？
これはおかしい、サービスアシスタントＣＤから再びハードをチェックすると、今度はなんとハードディスクに異常がある。
作業した事はインストールのみである。メーカーのリカバリーＣＤの為、全て自動なので、これといって手動で出来る事はないのです。
富士通サポートに早速連絡：
上記の状況説明をしたにもかかわらず、メーカー純製品ではないのでサポート対象外である！
一点張りである。確かに富士通オリジナルのハードディスクではありませんよ！でも、オリジナルのハードディスクは東芝製品でしたが・・・・どういう事なのか？今回は、わざわざ富士通のハードディスクを用意したにもかかわらず！
純製品とはなんの事なのか、私にはわかりませんが、DOS/Vマシンは規格が統一されていないのでしょうか？
などと思ってしまいます。
経緯
お客様が使用中にフリーズしてしまった。お伺いし、確認するとハードディスクから異音がしていた。
メーカー製ハードディスクを購入し、リカバリー、正常に動作した。
ウイルス対策からスパイウエア、及び最適化などを行い、お客様に納品した。
１週間もした頃、またおかしいとの連絡が入り確認に伺った。
再起動を繰り返し、セイフモードでも起動しない。
これはおかしいと富士通サポートの連絡をとったところ、サービスアシスタントＣＤにてチェックを行い、ハードディスクにエラーが発生している事が確認される。
早速、富士通に修理を依頼。
そして、最初の状況に戻るのです。
あ〜何でこうなるのかなー、これって何が悪いんでしょうかね・・・
やっぱしハードディスクなのかな、３台も続けて壊れるもんですかね・・・であれば、やはりマザーボードじゃないかなー。
どーなの？富士通修理の人、もう一度ちゃんと修理しなさいよ！
逃げてないで。ちゃんとしてくれー
